teléfono reservas 94 687 77 01

Información general

 

Perdiodo de apertura 2024: del 23/02/2024 al 17/11/2024

 

Horarios de Recepción: Temporada alta: de 9:00 a 23:00, resto del año: de 9:00 a 21:00. Recepción abierta los 7 días de la semana.

 

Apertura de bares y restaurantes: del 02/02/2024 al 19/12/2024. Consultar horarios en www.restauranteportuondo.com

 

Apertura de piscina: Del 22/06/2024 al 08/09/2024. Horarios de piscina: de 11:00 a 20:00

 

Apertura de tienda: Del 01/07/2024 al 31/08/2024 . Horarios de tienda: Tienda: de lunes a jueves, de 9:00 a 14:00 y de 18:30 a 21:30, y de viernes a domingo de 9:00 a 21:45.

 

Accesos: El vial principal del camping tiene una pendiente del 18%, y una anchura de 4,5mt., y es la única vía de entrada y salida.

 

Parking: Debido a la orografía del terreno, el aparcamiento asignado a los coches no siempre está junto a la parcela de acampada o al bungalow.

 

Visitas: La entrada de visitas ha de ser autorizada expresamente en Recepción, teniendo un coste de 6,50€ por persona y día.

 

La persona titular del alojamiento o parcela es responsable de las molestias y perjuicios causados por las personas que viajan con él. En caso de quejas reiteradas de otros campistas o del propio personal del camping, o de incumplimiento reiterado de las normas internas del camping, nos reservamos el derecho de expulsión y de cargar los costes que haya supuesto.

 

Pagos: No se admiten cheques, no se admiten tarjetas American Express ni Dinners Club.

 

Alojamientos

Reservas

Antes de formalizar una reserva se han de proporcionar los datos de facturación.

Una reserva no se considerará firme hasta que el camping emita la confirmación de la reserva por escrito.

 

Anticipo: Para confirmar la reserva el cliente habrá de anticipar el 50% del total de la estancia.

 

Anulaciones: La anulación de la reserva por parte del cliente tendrá las siguientes penalizaciones:

 

  • 10€ cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
  • El 40% de la señal exigida si la anulación se hace con 30 o menos días y más de 16.
  • El 60% de la señal exigida si la anulación se hace con 15 o menos días y más de 8.
  • El 100% cuando se haga con 7 días o menos.

 

Modificación de la reserva: el cliente puede solicitar cambios en su estancia (fechas y/o tipo de alojamiento) mediante solicitud por escrito, quedando el cambio sujeto a disponibilidad.

 

Plazo de confirmación: Para las reservas no realizadas online, el cliente tiene un plazo de una semana para realizar el pago del anticipo. Una vez recibida la paga y señal se confirmará la reserva por escrito.

 

Equipamiento en bungalow: Menaje de cocina completo para el número de plazas según modelo contratado. Calefacción. El precio incluye ropa de cama, toallas y trapos de cocina. Barbacoa en el exterior. Parking dentro de las instalaciones. Lavandería en las instalaciones del camping, tendedero en el bungalow. No disponen de pequeño electrodoméstico.

 

Equipamiento en glampings: Menaje de cocina básico para el número de plazas según modelo contratado. El precio incluye ropa de cama. Parking dentro de las instalaciones.

 

Animales de compañía: Se admiten animales de compañía en los bungalows que indique el personal de Recepción. Las reservas para bungalows con animales de compañía han de hacerse por teléfono.

 

Horarios: La hora de entrada en los alojamientos será a partir de las 17:00 h. del día de llegada y la de salida antes de las 12:00h.

 

Fumar: Se prohíbe fumar en el interior de los alojamientos.

 

Ocupación: No se puede rebasar el número máximo de personas admitidas en cada bungalow.

 

Salida: El alojamiento se dejará limpio y recogido, con los utensilios de cocina limpios y la basura depositada en los contenedores al efecto.

 

Menores: No se admiten menores sin acompañar en los bungalows. Los menores no pueden realizar reservas.

 

Estancias mínimas para reservar:

  • 2 noches en temporadas baja y media
  • 3 noches en puentes y Semana Santa
  • 4 noches en temporada alta
  • 7 noches en temporada extra

Acampada

Precio: El precio básico incluye la parcela para tienda o caravana y un coche, o un campingcar, y el acceso a todos los servicios del camping. En parcelas reducidas, el precio incluye una tienda.

 

Animales de compañía: Se admiten animales. Los animales han de estar atados y permanecer en la parcela asignada. Los dueños de los animales serán los responsables de eventuales incidentes. Prohibido dejar a la mascota sola y sin vigilancia en la parcela.

 

Ocupación: No está permitido instalarse hasta que el personal de Recepción asigne un número de parcela.

 

Menores: No se admiten menores sin acompañar en la acampada. Los menores no pueden realizar reservas.

 

Horarios: Las parcelas han de ser desalojadas antes de las 12:00 h. del día de salida. El camping se reserva el derecho de despejar la parcela que permanezca ocupada después de esta hora.

 

Estancias mínimas para reservar:

  • Temporada baja: 2 noches
  • Temporada media: 4 noches
  • Temporada alta: 7 noches

 

Reservas 

 

No se admiten reservas de caravana o autocaravanas de más de 6,5mt.

 

Antes de formalizar una reserva se han de proporcionar los datos de facturación.

 

Una reserva no se considerará firme hasta que el camping emita la confirmación de la reserva por escrito.

 

Anticipo: Para confirmar la reserva para los meses de Julio y Agosto, el cliente habrá de anticipar el 50% del total de la estancia.

 

Plazo de confirmación: El cliente tiene un plazo de una semana para realizar el pago del anticipo. Una vez recibida la paga y señal se confirmará la reserva por escrito.

 

Anulaciones: La anulación de la reserva por parte del cliente tendrá las siguientes penalizaciones:

  • 10€ cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para la entrada al camping.
  • 25€ cuando la anulación se haga con 29 o menos días y 8 o más días del fijado para la entrada al camping.
  • El 100% de la señal exigida cuando la anulación se haga con 7 días o menos de antelación.

 

Camping Portuondo 48360 Mundaka (Bizkaia)

CIF: B-95128567

Nº Reg. Empresas Turísticas País Vasco: PBI00001

Teléfono +34 946877701 Fax +34 946877828

recepcion@campingportuondo.com

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